Regulamin

1. Właścicielem i administratorem marki i strony https://strefawiedzy.online/ jest firma: IPSSO Barbara Bukowska ul. Heweliusza 11 lok. 819 80-890 Gdańsk NIP: 5491572351 zwana dalej “Operatorem”.

2. Klientem kursu może być wyłącznie osoba fizyczna dalej zwana “Użytkownikiem”.

3. Operator świadczy na rzeczy Użytkownika usługę polegającą na udostępnieniu kursu internetowego pod domeną https://strefawiedzy.online/kurs-online-www/ zawierającego informacje i treści związane z tematyką tworzenia stron internetowych w oparciu o WordPressa – zwany dalej „Usługą”.

WYMAGANIA TECHNICZNE

4. Do skorzystania z Usługi wymagane jest spełnienie następujących wymagań minimalnych:

– Posiadanie komputera z przeglądarką internetową umożliwiającą przeglądanie stron WWW; Włączona obsługa cookies w przeglądarce; Możliwość odtwarzania materiałów wideo, np. serwisu YouTube.com oraz Vimeo; Zainstalowane aplikacje umożliwiające odczytywanie plików Adobe PDF

SPOSÓB ZAWARCIA UMOWY

5. Skorzystanie z Usługi możliwe jest po prawidłowym zawarciu Umowy zgodnie z poniższą procedurą:

– Użytkownik składa zamówienie zakupu kursu online za pośrednictwem strony www Usługi. Za dostęp do Kursu Użytkownik może zapłacić, w zależności od sposobu zapłaty wybranego przez niego podczas składania zamówienia: za pośrednictwem platformy płatniczej Przelewy24. Z uwagi na charakter metod płatności dostępnych – Użytkownik za dostęp do Kursu powinien zapłacić niezwłocznie tj. bezpośrednio po dokonaniu zamówienia.

– Użytkownik otrzymuje na swój adres e-mail potwierdzenie złożenia zamówienia, a następnie otrzymuje nadane loginy do swojego konta z dostępami do kursu.

– Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony, co oznacza, że Użytkownik uzyskuje nieograniczony w czasie dostęp do kursu.

6. Użytkownik zaraz po zakupie kursu tj.produktu cyfrowego/wirtualnego, zgadza się na włączenie usługi przed 14 dniowym okresem stanowiącym okres rezygnacji z usługi poprzez zaznaczenie checkbox, co skutkuje utratą możliwości odstąpienie od umowy. Brak zaznaczenia tej opcji przy zakupie, skutkuje włączeniem usługi po 14 dniowym okresie przejściowym – dającym możliwość odstąpienia od umowy.
Aby Konsument mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Operatora o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną na adres Operatora).
Zwrotu płatności Operator dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji.

7. Reklamacje dotyczące Kursu należy wysyłać na adres e-mail: kontakt@strefawiedzy.online.
Operator zaleca, aby w zgłoszeniu reklamacyjnym zawarte zostały następujące informacje: dane identyfikujące Użytkownika („nazwa Użytkownika” lub adres e-mail wykorzystany przez Klienta podczas zawarcia Umowy), opis przedmiotu reklamacji oraz moment stwierdzenia/wystąpienia nieprawidłowości, a także żądanie reklamacyjne Usługodawcy.
Rozpatrzenie reklamacji zostanie zrealizowane do 14 dni od dnia zgłoszenia.

Rozpatrzenie reklamacji winno nastąpić na drodze polubownej. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego rezultatu Użytkownik – Konsument ma możliwość skorzystania m.in. z:
– co do zasady bezpłatnej mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy zwrócić się z wnioskiem o mediację. Lista Inspektoratów dostępna jest tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
– co do zasady bezpłatnej pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym.
Lista sądów dostępna jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596
– Internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

INNE POSTANOWIENIA

8. Użytkownik ponosi całą odpowiedzialność za prawidłowe wypełnienie formularza zakupowego w Usłudze.

9. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że treści zawarte w Usłudze są treściami autorskimi, przygotowanymi w oparciu o wiedzę i doświadczenie osoby szkolącej zgodnie z obowiązującym prawem autorskim i kopiowanie, rozpowszechnianie oraz dalsze zbywanie treści grozi konsekwencjami prawnymi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

10. Usługa jest świadczona przez Operatora w sposób ciągły, a wszelkie przerwy lub błędy należy zgłaszać Operatorowi korzystając z formularza kontaktowego, który dostępny jest pod adresem https://strefawiedzy.online/

11. Operator zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. zwanym RODO w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 133, poz. 1204). Użytkownik podając przy zakupie i zakładaniu konta swoje dane osobowe Operatorowi wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Operatora w celu świadczenia usługi, zapewnienie bezpieczeństwa korzystania z usług oraz aby wykryć ewentualne ataki botów, oszustwa lub nadużycia
Pozwala to także na dokonywanie pomiarów, które pozwalają nam udoskonalać nasze usługi i sprawić, że będą maksymalnie odpowiadać Twoim potrzebom, a także pokazywać Ci reklamy dopasowane do Twoich potrzeb i zainteresowań. Użytkownik ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.

12. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Użytkownika wraz z Polityką Prywatności.

13. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne rozpatruje sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby Operatora.

Przewiń do góry

Strefa Wiedzy.

Dołącz do naszej społeczności. Otrzymuj na bieżąco nową wiedzę oraz zniżki na kursy online i inne oferty.

Zapisz się